제네시스·현대차, 2025 J.D.파워 TXI 1위, 기술력 재확인

제네시스와 현대자동차가 미국 시장조사기관 J.D.파워에서 발표한 ‘2025 미국 기술 경험 지수(U.S. Tech Experience Index, TXI)’ 조사에서 각각 프리미엄 브랜드 부문과 일반 브랜드 부문 1위를 차지하는 쾌거를 달성했다고 22일 밝혔다.

이번 조사는 2024년 3월부터 2025년 2월까지 2025년형 신차를 구매한 소비자를 대상으로 차량 소유 후 90일이 지난 시점에서 실시됐다. 차량 내 탑재된 편의성, 최신 자동화 기술, 에너지 및 지속가능성, 인포테인먼트 및 커넥티비티 등 네 개 주요 영역에 포함된 40여 개 기술에 대해 구매자 만족도를 1000점 척도로 평가하는 방식이다. J.D.파워 측은 이번 조사가 신차품질조사(IQS)와 상품성 만족도조사(APEAL)를 보완하는 역할을 한다고 설명했다.

이번 조사에서 프리미엄 브랜드 부문 1위를 차지한 제네시스는 총점 538점을 기록하며 5년 연속 전체 브랜드 중 가장 높은 점수를 획득했다. 일반 브랜드 부문에서는 현대자동차가 493점으로 6년 연속 1위를 수성하는 성과를 나타냈다.

특히 이번 조사에서 제네시스 GV80과 현대차 싼타페는 ‘첨단기술 어워드(Advanced Technology Award)’를 수상했다. GV80은 스마트폰을 이용한 ‘제네시스 디지털 키 2’의 뛰어난 편의성이 높은 점수를 받으며 커넥티드 차량 부문에서 최고의 기술을 적용한 차로 선정됐다. 현대차 싼타페는 디지털 키 기능으로 2년 연속 커넥티드 차량부문 최고 평가를 받았으며, 차선 변경 시 운전자의 시야와 자신감을 높여주는 후측방 모니터(Blind-Spot View Monitor)로 운전자 보조 부문에서 높은 평가를 받았다.

J.D.파워 관계자는 “이번 결과는 현대자동차그룹이 고객 중심의 기술 개발과 지속적인 혁신을 통해 글로벌 시장에서 기술 리더십을 확고히 했음을 보여준다”고 전했다.

현대자동차그룹 또한 이번 수상을 자사 그룹의 기술이 운전 경험 내에 자연스럽게 녹아들었음을 입증하는 것이라 해석하며, 앞으로도 혁신적인 기술을 더욱 많은 차량에 적용하고 고객의 다양한 요구를 충족하기 위해 지속 노력할 것이라고 밝혔다.

한편, 제네시스와 현대자동차는 최근 북미 올해의 차 시상식에서 2023년 EV6와 2024년 EV9이 각각 수상하며, 품질과 혁신 측면에서 글로벌 시장의 높은 평가를 받고 있다.

-MOTORDAILY-